Legal 01 Privacidade
Aviso de Privacidade
Este aviso explica quais dados pessoais o Car Agenda usa, por que usa, com quem pode compartilhar e quais são os seus direitos.
Última atualização: 31 de agosto de 2026
1. Quem é responsável pelo tratamento
O Car Agenda é o controlador dos dados pessoais tratados no aplicativo e decide como eles são usados para prestar o serviço. Durante a fase beta, solicitações de titulares e dúvidas sobre proteção de dados são recebidas em privacidade@caragenda.com.br.
Fornecedores que tratam dados seguindo nossas instruções atuam como operadores. Uma empresa que recebe dados para prestar um serviço próprio solicitado por você pode atuar como controladora independente e deve apresentar seu próprio aviso antes da transferência.
2. Dados que tratamos
Antes do cadastro
Dados usados para identificar o veículo e montar uma agenda inicial, como placa quando você escolher a consulta, fabricante, modelo, ano, versão, combustível e quilometragem aproximada.
Conta e identidade
Nome, e-mail, identificadores internos, dados de sessão, fatores de autenticação e registros necessários para criar, proteger e recuperar sua conta. Senhas e credenciais sociais são administradas pelo provedor de identidade.
Livro do Carro
Veículos, quilometragem, lembretes, manutenções, conclusões, fontes, revisões, membros, convites e histórico de responsabilidade. Fatos objetivos confirmados podem permanecer no Livro sem sua identidade após a exclusão da conta.
Perfil e documentos
Preferências voluntárias de uso, região ampla e rotina, além de documentos que você optar por enviar. Documentos privados ficam separados do histórico compartilhável.
Comunicações e integrações
Inscrições para notificações, entregas de mensagens, feeds de calendário e autorizações específicas para fontes oficiais, inteligência veicular ou parceiros escolhidos por você. Para impedir dois Livros com o mesmo RENAVAM, mantemos uma impressão digital protegida por chave sem exibir o número.
Segurança e funcionamento
Endereço IP, data e hora, rota acessada, agente do navegador, eventos de segurança, auditoria, falhas e dados técnicos necessários para prevenir abuso, manter o serviço e sincronizar o uso offline.
3. Para que usamos e quais são as bases legais
| Finalidade | Exemplos | Base legal principal |
|---|---|---|
| Prestar o serviço solicitado | Criar agenda, salvar histórico, sincronizar dispositivos, gerar exportações e calendários. | Execução de contrato e procedimentos preliminares. |
| Proteger pessoas, contas e a plataforma | Autenticação, prevenção a fraude, auditoria, cópias de segurança e resposta a incidentes. | Legítimo interesse, execução de contrato e obrigação legal. |
| Cumprir a lei e defender direitos | Registros de acesso, atendimento de ordens válidas e preservação de evidências. | Obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos. |
| Melhorar o produto | Métricas próprias, limitadas e pseudonimizadas sobre jornadas essenciais. | Consentimento quando a medição opcional estiver ativada. |
| Executar uma escolha específica | Notificações, consulta oficial, inteligência veicular ou envio de dados a um parceiro. | Consentimento ou execução da solicitação, conforme o contexto informado na tela. |
Quando usarmos legítimo interesse, avaliamos necessidade, impacto e expectativas razoáveis e oferecemos oposição quando cabível. Consentimentos podem ser revogados a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior ou operações amparadas por outra base legal.
4. Com quem podemos compartilhar
- Clerk: autenticação, gestão e segurança de sessões.
- Hostinger e infraestrutura técnica: hospedagem, banco de dados, arquivos criptografados, rede e cópias de segurança.
- Provedor de e-mail transacional: entrega de lembretes, convites, alertas e mensagens de serviço, sem pixels de rastreamento de marketing.
- Fontes veiculares autorizadas: somente dentro do escopo mostrado e autorizado na jornada correspondente.
- Parceiros: apenas depois que você iniciar uma oferta e aprovar os campos claramente informados; sua agenda e seu histórico não são enviados por padrão.
- Autoridades e terceiros legítimos: quando necessário para cumprir a lei, ordem válida ou proteger direitos, com análise de escopo.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. A infraestrutura e alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos um mecanismo válido de transferência internacional, minimização, controles de segurança e obrigações contratuais compatíveis com a LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos e como protegemos
Guardamos dados pelo tempo necessário à finalidade informada, à relação com você e aos prazos legais ou de defesa. Registros de acesso são mantidos pelo prazo legal aplicável; dados brutos de métricas opcionais, quando autorizadas, por até 30 dias e totais diários por até 400 dias. Documentos privados originais são eliminados na exclusão da conta, observados ciclos técnicos de backup e obrigações legais.
Aplicamos controle de acesso por veículo, criptografia em trânsito e armazenamento, proteção adicional para documentos e identificadores de maior risco, trilhas de auditoria, cópias de segurança e revisão de acessos administrativos. Ao revogar a Sincronização Oficial, apagamos o RENAVAM decifrável e a credencial; a impressão digital protegida permanece enquanto existir o Livro para preservar a unicidade da identidade do veículo. Nenhum sistema elimina todo risco. Se um incidente puder causar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas conforme a lei.
6. Seus direitos e escolhas
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e consentimentos, revogação do consentimento, oposição e revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.
Como exercer
Use os controles em Conta para exportar dados por carro, alterar preferências ou excluir a conta. Para os demais pedidos, escreva para privacidade@caragenda.com.br. Podemos confirmar sua identidade antes de responder.
A exclusão da conta remove seus dados pessoais e documentos privados, mas não apaga fatos objetivos já incorporados ao histórico do veículo nem transfere sua responsabilidade principal. Esses fatos permanecem sem associação direta à sua identidade, como registro de “Ex-membro”.
7. Crianças, mudanças e contato
O serviço não é dirigido a crianças. Se identificarmos tratamento inadequado de dados de criança ou adolescente, adotaremos medidas compatíveis com seu melhor interesse e com a legislação aplicável.
Podemos atualizar este aviso quando o produto, os fornecedores ou as regras mudarem. Alterações relevantes serão destacadas no aplicativo antes de produzirem efeito, quando exigido.
Dúvidas ou solicitações: privacidade@caragenda.com.br. Você também pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e procurar os órgãos de defesa do consumidor.